Få ut mer av Viktoria2

Andrej Djukic arbetar som utbildare och konfigurationstekniker på Flintab. Han ser till att Viktoria2 och tillhörande hårdvara fungerar som de ska och utbildar kunder i hur de kan använda systemet på bästa sätt.

– Det bästa med mitt jobb är att kunna hjälpa kunderna att förenkla arbetet, både i systemet och vid själva vägningen, säger Andrej.

Utveckla arbetssätten och förenkla vardagen

I de flesta fall håller vi en workshop innan utbildningen för att lära känna verksamhetens behov och förstå deltagarnas erfarenheter. Det gör det lättare att anpassa utbildningen och lägga fokus på det som gör störst skillnad för kunden.

För nya användare handlar det om att komma i gång med Viktoria2 och förstå grunderna. För den som har arbetat länge i systemet kan utbildningen i stället vara ett tillfälle att se över invanda rutiner och upptäcka bättre sätt att arbeta. Nya krav på spårbarhet eller förändringar i personalen kan också göra det viktigt att se över hur systemet används.

– Många vill få bättre ordning i systemet och göra det smidigare att underhålla. Ibland handlar det om att rensa bort gammal data. Andra vill få bättre koll på funktioner som spärrlistor eller hitta ett smartare sätt att hantera ID-kort och ordrar, berättar Andrej.

Utbildningen kan också visa hur mindre justeringar gör stor skillnad i vardagen. Genom att anpassa vilka alternativ som visas på terminalen blir det lättare för chaufförerna att välja rätt, vilket minskar risken för feltryckningar.

Andrej ser hur deltagarna blir tryggare i systemet under utbildningarna. Ibland uppstår också en aha-upplevelse när de inser att en enkel förändring kan göra arbetet effektivare för både dem själva och chaufförerna.

Vad vill ni få ut av Viktoria2?

Alla verksamheter har olika behov. Därför utgår vi från era utmaningar och fokuserar på det som gör störst nytta för er.

– Fundera på vad ni vill lära er, ändra, förbättra eller förenkla. Berätta det för oss, så hittar vi ett upplägg som passar just er verksamhet, säger Andrej.